Política de privacidad

  1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Contacto

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
    (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
    (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Newsletter

  • Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
    (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón).. PLAYA DE PONIENTE, S/N – 33212 GIJÓN (Asturias). E-mail: dpoacuariogijon@ideasnormativas.es
Datos de contacto del delegado de protección de datos: Dr. Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. C. P. 46020 – Valencia – dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón).. PLAYA DE PONIENTE, S/N – 33212 GIJÓN (Asturias). E-mail: dpoacuariogijon@ideasnormativas.es
Datos de contacto del delegado de protección de datos: Dr. Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. C. P. 46020 – Valencia – dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

Términos y condiciones de uso de la aplicación.

Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación móvil ACUARIO GIJÓN (en adelante, la «APLICACIÓN»), que RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). pone a disposición de los usuarios. El usuario adquiere esta condición con la descarga y uso de la misma.

Esta versión de la APLICACIÓN está disponible de forma gratuita en Google Play y Apple Store, el usuario reconoce y acepta cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la APLICACIÓN que estos stores respectivamente determinen.

El acceso a la APLICACIÓN supone que el usuario reconoce haber aceptado y consentido sin reservas las presentes condiciones de uso.

1. OBJETO
La APLICACIÓN tiene el objetivo de mejorar la experiencia de las personas que visitan ACUARIO GIJÓN.

Algunos de los colectivos que pueden beneficiarse de este proyecto son los visitantes a las instalaciones de ACUARIO GIJÓN. En el diseño y desarrollo de esta APLICACIÓN han intervenido profesionales especialistas, así como un grupo de usuarios que participaron en el período de prueba.

La APLICACIÓN se pone a disposición de los usuarios para su uso personal (nunca empresarial).

Funciona en un teléfono móvil con sistema operativo Android o IOS y con cámara frontal.

2. DATOS RECOPILADOS POR LA APLICACIÓN
Cuando usas la aplicación, recopilamos automáticamente ciertos datos necesarios para su uso.

Estos datos incluyen:

Ubicación, precisión y fecha/hora periódicamente durante el día (solo mientras estés en la atracción)

Cada visita al resort, incluyendo fecha/hora de la primera y última vez visto

Sistema operativo

Versión del sistema operativo

Nombre del dispositivo

Nivel de batería

Estado de la batería (cargando o no)

Estado de Bluetooth (encendido o apagado)

Nombre del operador de red móvil

SSID de Wi-Fi actualmente conectado

Estado de permiso de ubicación (encendido o apagado)

Dirección IP – Idioma preferido del usuario

Zona horaria actual

Versión y número de compilación de la aplicación

Interacciones con la aplicación (capturadas como eventos enviados a Firebase Analytics y Keen IO)

Fecha/hora de entrada/salida de la región de geovalla (si entras en una región de geovalla ofrecida)

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad deRAIN FOREST, S.L. (Acuario Gijón). correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la APLICACIÓN han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.

El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón)., obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le
informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679,
de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la
siguiente información del tratamiento:

¿Para qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales para las finalidades descritas en el apartado «1. OBJETO» de estos términos y
condiciones, esto es, (1) para que podamos hacer que el servicio y las funciones asociadas estén disponibles
para ti; (2) para mejorar las funciones y características de la aplicación; (3) para prevenir el uso indebido y
rectificar fallos; y (4) para ofrecerte una experiencia personalizada como huésped. Este procesamiento de
datos está justificado sobre la base de que (1) el procesamiento es necesario para cumplir con los requisitos
del contrato entre tú, como sujeto de datos, y nosotros de acuerdo con el Art. 6(1)(b) del RGPD para el uso de
la aplicación, o (2) tenemos un interés legítimo en garantizar la funcionalidad y el funcionamiento sin fallos de
la aplicación y poder ofrecer un servicio que esté en línea con los requisitos del mercado y con los intereses de
los usuarios, prevaleciendo sobre tus derechos e intereses en la protección de tus datos personales de
acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD.


¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?

El tratamiento de sus datos está legitimado con base en:


– ser necesario para la relación contractual, de la que usted es parte, que supone la aceptación de estos términos y condiciones de uso (art. 6.1.b GDPR).
– su consentimiento otorgado para uno o varios fines específicos (artículo 6.1.a GDPR) al cumplimentar cualquiera de los formularios y/o formas de contacto que ponemos a su disposición en esta APLICACIÓN y marcar la casilla habilitada para tal efecto.


¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, es decir, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la APLICACIÓN (incluyendo la obligación de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables), y cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.


¿A quién facilitamos sus datos personales?

Sus datos personales se comunicarán a:
– Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). está sujeto por sus actividades.
– Los proveedores que precisen acceder a los datos personales del usuario para la prestación de los servicios que RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). les haya contratado, o que por el propio funcionamiento de losservicios electrónicos (aplicación, página web y correos electrónicos) puedan tener acceso a determinados datos personales. Con todos ellos RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para
proteger su privacidad (artículo 28.3 GDPR).


La APLICACIÓN utilizará Google Analytics como herramienta para conocer el uso y las tendencias de interacción de la misma. RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). podrá utilizar la información personal que nos facilite de forma disociada (sin identificación personal) para fines internos, tales como la elaboración de estadísticas.


La APLICACIÓN podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso. Google Analytics se rige por las condiciones generales de Google accesibles en http://www.google.com/analytics/terms/es.html y las políticas de privacidad de Google accesibles en https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/.


¿Cuáles son los derechos que le asisten como usuario?

– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.


Datos de contacto para ejercer sus derechos:

RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón).PLAYA DE PONIENTE, S/N – 33212 GIJÓN (Asturias) ESPAÑA E-mail:
dpoacuariogijon@ideasnormativas.es Datos de contacto del delegado de protección de datos: IDEAS
NORMATIVAS, S. L., dpoacuariogijon@ideasnormativas.es


5. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios de la APLICACIÓN, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier
modificación de los mismos.

RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). informa de que todos los datos solicitados a través de la APLICACIÓN son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.


6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son
tratados.


RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Toda transferencia de información que la APLICACIÓN realiza con servidores en la nube (cloud), propios o de terceros, se realiza de manera cifrada y segura a través de un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), que además garantiza que la información no pueda ser interceptada.


Para más información sobre las garantías de su privacidad, puede dirigirse a RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). a través de dpoacuariogijon@ideasnormativas.es


7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón).. se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la APLICACIÓN, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.

Las posibles causas de modificación pueden tener lugar por motivos tales como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia APLICACIÓN, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.

RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). no será responsable del uso de la APLICACIÓN por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la APLICACIÓN exclusiva responsabilidad del usuario.

La APLICACIÓN se presta «tal y como es» y sin ninguna clase de garantía. RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). no se hace responsable de la calidad final de la APLICACIÓN, ni de que esta sirva y cumpla con todos los objetivos de la misma. No obstante lo anterior, RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). se compromete en la medida de sus posibilidades a contribuir en la mejora de la calidad de la APLICACIÓN, pero no puede garantizar la precisión ni la actualidad del contenido de la misma.

La responsabilidad de uso de la APLICACIÓN corresponde solo al usuario. Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón). no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la APLICACIÓN, tales como los producidos a consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la APLICACIÓN (por ejemplo, y sin carácter limitativo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el hardware o software de la APLICACIÓN o fallos en la red de Internet). Igualmente, RAIN FOREST, S. L. (Acuario Gijón).. tampoco será responsable de los daños producidos a consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIÓN por parte de los usuarios.

8. LEGISLACIÓN Y FUERO
El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles, y se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a la ciudad de MADRID.